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常见问题

1. 如何在房小二买房，租房
A：在网站页面最上方的“二手房”或“租房”里根据区域、售价、面积、房型进行搜索，找到您中意的房源后，直接拨打房源页面上的经纪人电话进行联系确认。
详情见：/help/buyers/Individual/Individual_1.aspx

2.如果已经搜索到房源，但是不知道如何点击看详细信息
A：搜索到需要的房源后，可以点击“标题”或“照片”，进入房源详细页面进行查看。
详情见：/help/buyers/Individual/Individual_2.aspx

3.如果在网站上找到经纪人后，发现电话打不通或关机
A：通过页面左上方的“经纪人区域”，点击该经 “纪人所属公司”，进入该公司店铺，拨打公司电话找到此经纪人。
详情见：/help/buyers/Individual/Individual_3.aspx

4.如果找到经纪人后，经纪人告知房源已卖掉或已涨价
A：可以让经纪人帮忙找一下符合自己要求的其他房源，如果发现经纪人恶意提高价位或已经卖掉很久的房源还挂在网站上，请联系房小二网站客服人员。

5.找到经纪人后，经纪人态度恶劣
A：直接拨打房小二网站客服人员电话进行投诉，客服人员会进行核实，并加以处罚。

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